为自觉接受社会监督，提升机关效能、优化经济环境，加快建设现代常德、幸福家园的步伐，市发改委公开承诺：

　　一、加快转变职能。把研究发展、促进发展作为发改委工作的中心，抓好项目建设，加强宏观研究，当好市委、市政府参谋。

　　二、强化简政放权。全面落实省、市人民政府关于下放、取消行政审批项目和办事服务项目的有关决定，应放尽放市级审批权限，依法依规减少和放松管制。

　　三、增强服务意识。严格遵守行政机关及公务员公共行为规范，严格落实党风廉政建设的各项规定。接待服务对象，做到礼貌热情、耐心细致、态度谦和。

　　四、推行首问责任。服务对象来我委办事，第一位被问到的工作人员，不论是否属于自己的职责范围，都由其负责接待办理或引导到相关科室受理，承担首问责任。

　　五、严格限时办结。实行“7日审批核准制”，市级权限审批、核准的项目，条件符合、审批资料齐全有效的，在7个工作日内办结。实行“5日备案制”，市级权限备案的项目，条件符合、资料齐全有效的，在5个工作日内办结。缺少资料的，当日一次性告知，资料补齐后限时办结。需呈报上级业务部门审批、核准的建设项目，条件符合、资料齐全有效的，在7个工作日完成上报，缺少资料的，当日一次性告知，资料补齐后限时上报。

　　六、落实一站式服务。市级权限审批、核准、备案的建设项目，所有申请由发改委行政许可办公室统一受理，办结文件统一送达，凡需委内多科室联合办理的事项，按照“内转外不转”的原则，由内部科室完成。

　　七、坚持依法行政。狠抓公正执法，积极宣传与发展改革职能密切相关的法律、法规和政策，悉心指导项目业主做好项目报批备案工作。

　　八、实行同案同罚。全面落实行政处罚自由裁量权基准，严格规范行政裁量权，保障行政机关合理行政，对违法事实相同的案件做出相同的处理决定。

　　九、深化政务公开。全面公开行政服务事项、管理依据、前置条件、程序及受理投诉和举报方式。

　　十、严格责任追究。有责必履、失责必究、问责必严。对应办不办、超时办结等相关过错责任人，严格按照《常德市发展和改革委员会行政过错责任追究办法》有关规定追究责任。

　　以上承诺，请社会各界监督。

　　投诉举报电话：0736-7256205。