为高效处理群众投诉，妥善化解社会矛盾，4月26日市发改委党组书记、主任刘凡荣带领相关科室负责人在信访局接待中心开展直接接访活动，现场答复处理上访群众的咨询与诉求。

在接访过程中，刘凡荣认真听取了群众提出的石常铁路复线施工房屋拆迁补偿、2018年我市重大项目建设、事业单位公车改革、诚信体系建设现状和应用效果等方面的问题，现场进行梳理研判，能够解答的现场进行解释回复；不能现场解答的，要求相关科室回去之后认真分析研究，拿出解决问题的办法。

刘凡荣表示，人民群众来信来访是对政府的信任，发改部门一定要高度重视、积极配合、依法依规、真心实意为群众解难题办实事。对于来信来访时间跨度长、办理难度大的积案、难案，作为发改干部更要认真对待、深入剖析，积极妥善的处理好各类信访问题。