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为了解公众对常德市发展和改革委员会(常德市国防动员办公室)官方网站的满意度,更好地完善网站运行服务水平,常德市发改委网站2025年11月24日至2025年12月25日,开展了此次网上问卷调查活动。现将有关情况分析报告如下:
一、调查基本情况
调查问卷共设计了22道题目,主要涉及市民的身份群体情况及对网站各个角度的满意情况。
二、调查数据统计
本次参与调查人数为48人。调查参与者年龄分布以30-40岁居多,占比37.50%;职业类型以公务员/事业单位人员为主,占比91.67%;常用的上网设备为手机较多,占比50.6%;访问本网站的主要途径为利用搜索引擎(百度、搜狗等),占比34.07%;访问本网站的核心目的为了解发展改革相关工作(规划编制、项目审批、价格管理等),占比31.51%;对网站信息发布的及时性满意度如何,大部分都非常满意,占比87.5%;对网站信息(政策文件、数据统计、国防动员资讯等)的准确性满意度如何,大部分也是非常满意,占比89.58%;对网站信息分类的清晰性、查找的便捷性满意度如何,大部分也是非常满意,占比89.58%;对网站办事服务事项(如项目申报、审批查询等)的实用性满意度如何,大部分也是非常满意,占比87.50%;对网站办事指南(申请条件、办理材料、流程、时限等)的清晰度满意度如何,大部分也是非常满意,占比89.58%;对网站线上办事功能的流畅性(注册、申报、查询等操作)满意度如何,大部分也是非常满意,占比89.58%;对网站互动渠道(留言咨询、投诉建议等)的畅通性满意度如何,大部分也是非常满意,占比89.58%;对网站互动留言的回复时效性、针对性满意度如何,大部分也是非常满意,占比87.5%;对网站页面设计美观度、布局合理性满意度如何,大部分也是非常满意,占比87.5%;对网站访问速度和运行稳定性(无卡顿、不闪退)满意度如何,大部分也是非常满意,占比91.67%;对网站搜索功能的准确性(能快速找到所需信息)满意度如何,大部分也是非常满意,占比85.42%;对网站安全防护措施(个人信息保护、无恶意链接等)满意度如何,大部分也是非常满意,占比89.58%;对网站整体服务质量的满意度如何,大部分也是非常满意,占比89.58%;认为网站目前最需要改进的方面是,信息更新速度选择巨多,占比30.19%。
三、调查结果分析
根据以上调查数据分析,多数市民对网站认可度较高,但仍有改进提升空间。我们将认真吸纳市民意见,让网站运行得更好,提供更多更优质的栏目信息。

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